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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für alle Verträge zwischen der Ilmquell Autoglanz UG (haftungsbeschränkt), Kaufingerstraße 124, 80801 München, nachfolgend "Auftragnehmer" genannt, und dem Auftraggeber, nachfolgend "Kunde" genannt. Der Vertragsabschluss erfolgt durch die Annahme eines konkreten Auftragsangebots oder der Buchung einer Dienstleistung über unsere Plattform. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn wir ihrer Geltung schriftlich ausdrücklich zustimmen. Es gelten ausschließlich die hier niedergelegten Konditionen für Dienstleistungen wie Exterieur-Handwäsche, Lackkorrektur, PPF und Innentiefenreinigung.
Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Der konkrete Preis für Leistungen wie Keramikversiegelung oder Scheinwerfer-Aufbereitung ergibt sich aus dem individuellen Zustand des Fahrzeugs und der gewählten Pakete im Bereich von 60 bis 550 EUR, sofern nicht spezifisch abweichend vereinbart. Die Buchung einer Dienstleistung bindet uns zur termingerechten Erbringung unter Einhaltung der vereinbarten Qualitätsstandards. Bei Bedarf können vorab weitere Untersuchungskosten entstehen, die mit dem Kunden explizit abgesprochen werden müssen.
Das Fahrzeug geht erst nach vollständiger Bezahlung und Auslieferung in das Eigentum bzw. unter die volle Kontrolle des Kunden über. Bis zur Abholung verbleibt das Fahrzeug in unserer Obhut, jedoch auf Gefahr des Kunden. Wir haften für Schäden am Fahrzeug nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz durch unsere Mitarbeiter (Patrick Peters, Martina Meier, Elias Schmidt, Selin Özdemir). Für normale Abnutzungsspuren oder unvermeidbare mikroskopische Unebenheiten im Lack nach einer Korrektur übernehmen wir keine Gewähr. Der Kunde ist verpflichtet, das Fahrzeug vor Übergabe zu versichern.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt in strikter Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Einzelne Details zur Erhebung, Speicherung und Nutzung Ihrer Daten für die Abwicklung von Lackschutzfolien-Einbauten oder Terminbuchungen entnehmen Sie bitte unserer separaten Datenschutzerklärung. Wir geben Ihre Daten ausschließlich an Dritte weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung (z.B. Versand von Ersatzteilen) gesetzlich zulässig ist.
Alle erstellten Inhalte dieser Webseite, einschließlich der speziellen Beschreibungen unserer Verfahren für Lackschutzfolie und Innentiefenreinigung, sowie Bilder von Referenzfahrzeugen (mit Erlaubnis der Kunden Dominik Schwarz, Mia Wolf, Wolfgang Meyer) unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung unserer textlichen und fotografischen Darstellungen unserer Arbeitsschritte bei Ilmquell Autoglanz ist ohne unsere schriftliche Genehmigung untersagt.
Bei einer Absage des Auftrags außerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist (bei Dienstleistungen nach Leistungserbringung) behalten wir uns vor, pauschale Bearbeitungs- und Planungskosten in Höhe von 15 % des ursprünglichen Vertragspreises abzurechnen. Dies gilt insbesondere für komplexe Leistungen wie die Lackkorrektur & Polieren oder den Einbau von PPF, bei denen Material bereits beschafft wurde. Kurzfristige Absagen (weniger als 48 Stunden vor Termin) können zu einer Teilzahlung führen.
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und unseren Kunden gilt ausschließlich das materielle Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Verträgen München. Für Verbraucher gilt das rechtliche Heimatgericht.
Wir gewähren eine Gewährleistung gemäß den gesetzlichen Vorschriften für unsere Dienstleistungen wie Exterieur-Handwäsche & Entkontaminierung oder Keramikversiegelung. Bei Feststellung eines Mangels ist der Kunde verpflichtet, diesen unverzüglich nach Wahrnehmung zu rügen. Mängel an der Lackbehandlung (z.B. vorzeitiges Abblättern der Versiegelung) müssen innerhalb von 14 Tagen schriftlich bei [email protected] gemeldet werden. Wir bieten im Rahmen unserer Sorgfaltspflicht kostenlose Nachbesserungen an, wenn ein Fehler seitens Ilmquell Autoglanz nachweisbar ist. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben durch diese Klauseln nicht eingeschränkt.